1、这个天猫是有规定的,在淘宝申请的退款不处理,根据自己的订单状态,一般在48小时以上,系统就会自动给退款的;
2、当订单状态是买家已付款,这个时候卖家48小时不处理,系统也是会自动退回的;
3、如果大家申请的是仅退款,卖家在5天时间内不处理,系统会自动退款

投诉天猫商家步骤:
1、首先打开网址,找到天猫商城官网,在登录页面输入用户名和密码,进入天猫商城首页;
2、由于天猫和淘宝是某种意义上的一体,所以在天猫首页找“我的订单”时,点击选择上方显示的“我的淘宝”“已买到的宝贝”即可;
3、然后在所有订单页面中,找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”;
4、之后注意的是,投诉卖家需要满足投诉条件的,详细投诉标准,可以查看下方的表格;
5、接着如果在投诉条件都符合的条件下,就会跳到资料填写的页面,正确填写投诉原因,投诉说明,以及上传图片证据,提交即可;
6、最后提交之后,会进入天猫客服介入处理状态,等待处理几天,就会有结果出来,最终完成投诉过程。
1、首先在手机上打开淘宝;
2、然后在“我”的淘宝界面点已买到的宝贝,在这个界面上找到自己想要退款的这笔交易,然后点击页面上的申请退款,选择已收到货,选择 退货原因,点击提交退货申请等待卖家通过,然后把商品邮寄回去,填写上退货单号即可
天猫国际撤销退款的方法是:
1、首先我们进入到天猫网,在这里找到“已买到的宝贝”;
2、找到自己需要关闭退款的宝贝,也就是上面写着“退款处理中”的宝贝;
3、我们点击确认收货后后面会出现“对退款宝贝确认收货,宝贝退款将自动取消”,我们点击确定;
4、然后收货成功了,再回去看看宝贝详情,退款也关闭了。