1、内网连接异常:说明设备没有连接到局域网;如果小米电视是通过WiFi连接路由器,检查电视是否连接到WiFi网络;如果小米电视是通过有线连接路由器,检查网线是否接触良好。
2、外网连接异常:说明设备已经连接到局域网;首先检查路由器是否限制终端联网,比如仅限指定设备访问外网。其次排查路由器外网连接是否正常,比如宽带网络到期、外网掉线等。
3、WiFi信号不稳定:距离太远导致信号弱,可以将电视与路由器挪近,或者开启路由器得到“穿墙模式”。如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好,可以尝试修改路由器信道来解决。

1、说明你的小米电视机是手动输入网关的,网关是你路由器的网段。
2、把电视调到wifi连接,然后输入wifi密码后别连接,往下滑,有个DHCP。
3、点击他会出现静态两字,点击静态,然后输入IP,192.168.1.128 网关192.168.1.1,dns8.8.8.8。连接后就可以解决了。
1、一般可能是你的路由器或调制解调器设置不正确导致无法连接互联网,这个可以自己检查确认。
2、还有就是外部网络异常,需要打电话报修。
3、无线网连上了,说明你的终端设备与路由器中间的通讯是正常的。
4、解决方法如下:建议您先断电重启启动路由器,尝试用手机网络连接电视,看看是否能回复正常,如果以上办法都不能解决,可以找客服解决。
1、说明你的小米电视机是手动输入网关的。你把电视调到wifi连接,然后输入wifi密码后别连接,往下滑,有个DHCP,点击他会出现静态两字,点击静态,然后输入IP,192.168.1.128网关192.168.1.1,dns8.8.8.8。连接后就可以解决了。
2、其他存在的原因有:(1)因为用户欠费,导致用户智能卡过期失效而显示停机信息。
(2)智能卡或者机顶盒本身出现故障,导致全停机错误信息显示。
(3)建议先看看是否没有按期缴费,然后拨打宽带的客服电话继续拧准确咨询和检修。