解决方法：可能是视频比例设置有问题，在爱奇艺10.12.0版本中，打开软件，进入视频全屏播放页面，找到画面比例选项，之后调整到适合的画面比例即可；可能是软件出现bug，可以尝试重启软件；可能是视频资源有问题，需要视频上传者修复。
软件使用技巧：1、爱奇艺账号可以注销，需要在电脑端操作，打开爱奇艺官网，登录账号，打开个人主页，点击“安全中心”――“账号注销”即可进行注销操作。
2、爱奇艺内置小程序功能，打开软件，点击页面右下角的“我的”，打开软件的个人中心，点击小程序即可使用。
3、爱奇艺具有免打扰功能，打开软件，点击页面右下角的“我的”，点击设置，选择消息通知，将夜间免打扰开启即可使用。
资料拓展：爱奇艺是由龚宇于2010年4月22日创立的视频网站，2011年11月26日启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。2013年5月7日百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并。2018年3月29日，爱奇艺在美国纳斯达克挂牌上市。
爱奇艺字幕是不能关闭的。更改爱奇艺字幕的方法如下：
1、首先点击视频右下角的字幕选项；
2、其次用鼠标左键点击字幕选项，即可以在此处选择字幕进行切换；
3、若只要中文或者只要英文字幕，鼠标右键点击视频，选择字幕选项；
4、接着选择字幕选择选项，然后选择只要英文或者只要中文即可。
爱奇艺是由龚宇于2010年4月22日创立的视频网站，2011年11月26日启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺成立伊始，坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观映体验。2013年5月7日百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并，现为百度公司旗下平台。2018年3月29日，爱奇艺在美国纳斯达克挂牌上市，股票代码：IQ。在美国纽约时代广场，爱奇艺打出大幅广告庆祝上市
爱奇艺没有字幕的原因可能有：
1、片源问题：部分影片由于片源本身无字幕，导致播放影片时无法显示字幕。
2、更新状态中的国外综艺等节目：会导致播放影片时无法显示字幕。
3、功能优化：使用全屏观看部分影片时，字幕显示不全，此功能正在完善优化中，建议您后续关注。
爱奇艺视频是北京奇艺世纪科技有限公司旗下一款集视频、商城、购票、阅读、直播、泡泡粉丝社区等多种服务于一体的移动软件，为用户提供电影、电视剧、综艺、动漫、娱乐、热点资讯等内容。
北京爱奇艺科技有限公司（iQIYI）是一家独立视频服务公司，由龚宇于2010年4月22日在北京成立。2013年5月7日，百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并。2017年2月，爱奇艺完成15亿美元可转债认购，百度认购3亿美元。2018年3月29日，爱奇艺上市。
1、爱奇艺字幕大小是无法调整的，只能根据该软件给出的字幕大小进行观看。
2、北京爱奇艺科技有限公司（iQIYI）是一家独立视频服务公司，由龚宇于2010年4月22日在北京成立。2013年5月7日，百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并。2017年2月，爱奇艺完成15亿美元可转债认购，百度认购3亿美元。2018年3月29日，爱奇艺上市。2012年3月，爱奇艺APP终端已经覆盖9,037款机型和所有操作系统，iPad客户端装机量超过500万，手机客户端装机量超过3,680万，均稳居全行业第一。2012年4月，爱奇艺月独立用户数达2.3亿，月度累计观看时长突破420亿分钟，APP终端覆盖9037款机型和所有操作系统，手机客户端装机量近4000万，iPad客户端装机量超过600万，多项核心数据均稳居全行业第一。
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