1、控制按照其控制点的不同,可把控制分为:
事前控制。是指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。
即时控制。是在某项活动或工作过程中进行的控制。
事后控制。即发生在行动或任务终了之后的控。
2、根据控制的性质可把控制分为:
预防性控制。采取预防性控制是为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动,防止资金、时间和其他资源的浪费。
纠正性控制。在实际管理工作中,纠正性控制使用得更普遍。
3、按照控制信息的性质可把控制分为:
反馈控制。就是根据过去的情况来指导现在和将来。
前馈控制。也可称为指导将来的控制。

1、面对面交流。面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。
2、电话。上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令 企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。
4、文件。公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。
5、会议。会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。
1、原始社会也是需要管理,如氏族内部的管理;
2、管理的艺术性是强调人的个性的不同;
3、动态的协作过程;
4、“有效地”的组织;
5、 组织是管理的首要职能;
6、泰罗的科学管理不重视人的社会因素;
7、非正式组织;
8、企业使命;
9、思想模式不同;
10、非正式组织”中以隐性规则的逻辑为重要标准;
11、经验学派主张通过分析经验来研究并传授
决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。