1、投保平安车险中的车辆损失险会免费附赠7*24小时免费道路救援服务,其中包括免费搭电,不限次数,保单有效期内均可使用。
2、平安道路救援每天可享一次,全年不限天数。同一天内使用道路救援服务达两次以上时,第二次(含第二次)起须由持卡人自行付费;连续服务三天以上时,第三天(含第三天)起须由持卡人自行付费,但若隔天要求服务时,则视同新案件不予收费。
3、登记车辆享有下列免费救援服务:
4、免费车辆拖吊:车辆因故障或事故导致无法正常行驶时,将车辆拖吊至持卡人指定地点。自抛锚地点起算30公里范围内免费服务,超过30公里每公里加收10元。
5、免费充电启动服务:车辆因电瓶没电而无法启动时,提供免费充电服务。如充电可能影响车辆的电子仪器或车辆不适合充电时,则拖吊车辆至持卡人指定地点。
6、免费送油服务:因车辆行驶中发生油箱缺油无法至就近加油站加油时,提供送油服务。全年不限服务次数,三升以内的燃油免原料费,超过三升凭加油站发票向持卡人收取费用。

平安车主信用卡、平安车险都提供免费的道路救援服务,但部分时候超过救援的公里、超过救援的次数等情况,就会需要用户自己支付费用。实际上在拨打平安电话需要进行道路救援时,平安一方就会告诉用户本次救援是免费的,还是要收取费用。
投保了平安车险,如果车辆电瓶没电可以直接拨打客服电话95511寻求救援,只要是非事故类型,且出险地在全国城市中心区100公里内,都可以享受免费救援服务。不过,需要注意的是,救援地不包括交通特殊管制地段,如高架、高速、隧道等以交管部门规定的地段,则无法享受救援。
另外,平安车险客户除了能享受搭电免费救援,还可享受紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等服务。
平安保险只买了第三者责任险、交强险是不可以叫平安保险救援的,平安保险救援的对象是投保平安商业车损险的客户,只投保了第三者责任险、交强险不享受免费救援服务。所以这类客户,如果出现紧急的情况,打电话给平安保险,那么是需要支付救援费用的。