1、一般情况下,需要本人带身份证和原存折去办理新的存折更换手续;由于每个银行的要求都不一样,视具体的情况而定,自己无法确定的,可以拨打所在银行的客服电话询问清楚之后再去银行网点;
2、一般办理银行的更新存折流程:到当地的银行网点,营业厅办理挂号业务,办理个人业务,排队等候到柜台办理。

1、一般处理规定,客户办理存折挂失,除需提供有关帐户信息外,还需凭本人的实名证件办理,代办挂失的还需同时提供代办人和存款人的实名证件.若实名证件己丢失的,客户可凭本人其它有效身份证件或原实名证件发证机关书面证明办理。
2、挂失补发新折,必须由客户本人办理,不得代办。
3、法律依据:
4、《合同法》第三百九十七条
5、委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务,也可以概括委托受托人处理一切事务。
定期存款非本人是可以取的。
分为两种情况:
1、到期支取
如果定期存款正好到期,没有提前也没有过期,只需要提供存款人身份证、定期存款凭证、代取人身份证和取款密码就可以。某些地区和银行,非本人代取定期存款金额不超过5万,只需要验证取款密码即可,具体差异可以拨打当地银行电话询问。
2、提前支取
如果是提前支取并且又是非本人支取,除了以上提到的材料证明外,某些银行可能还会要求出具存款人委托代取的证明,在提前支取的时候可以询问一下银行网点的工作人员。
总之,定期存款非本人是可以取的,其中存款人身份证、定期存款凭证、代取人身份证和取款密码这些证明需要准备好。
存折不是本人是可以取钱的,但是仅仅限于有密码的存折。不是本人凭密码取存折可以分两种情况:
当支取钱款小于五万时,需要授权人的身份证、存折及存折密码支取。
当支取钱款大于五万时,需提供委托人出具的授权委托书、身份证、存折及存折密码支取。