燃气用户可以保存燃气公司提醒缴费的单据，上面有燃气用户号码。燃气是气体燃料的总称，它能燃烧而放出热量，供城市居民和工业企业使用。燃气的种类很多，主要有天然气、人工燃气、液化石油气和沼气、煤制气。
燃气用户号是燃气公司根据市民所居住的区域进行划分，由于燃气用户号是8位数不等，记起来很不方便，市民如果想查询自家燃气用户号，以及对自家燃气费用方面有疑问，可以拨打查询电话3901114询问。
另外，随着科技的发展，手机通讯设备的完善，人们也可以通过支付宝等途径查询自己家的燃气用户号，同时也可以进行缴费、余额查询等多项服务。
支付宝查询自己燃气用户号的具体步骤是：
1、打开支付宝，进入支付宝页面以后点击左侧的“水电煤缴费”
2、进入水电煤缴费的界面，选择你“所在的城市”，然后选择你要“缴费的项目”，本人以交煤气费为例，水电费的缴费方式完全一样。按照缴费单上面的信息填写缴费信息。如缴费项目，缴费地区，收费单位，缴费方式，点击“下一步”会显示“欠费金额”。
可以在北京燃气APP添加新用户的时候选择“不知道用户编号”，这样系统会让填写相关信息，并3个工作日内给予电话或短信回复。
北京市燃气集团有限责任公司是组建于1999年9月的国有独资公司。为推动燃气集团市场化进程，打造首都城市基础设施建设投融资平台，2005年北京市人民政府将京泰集团、燃气集团联合重组成立了北京控股集团，燃气集团成为北京控股集团的直属企业。2006年12月31日，原燃气集团管道天然气业务与非管道天然气业务分立，分立后的燃气集团成为专门从事城市管道天然气业务的公司。公司注册资金39.8亿元，总资产160亿元。集团公司董事长周思,总经理李雅兰。2007年5月，北京燃气集团成功实现了在香港资产上市。
新奥燃气用户编号查询方法：拨打查询电话3901114进行询问。新奥集团创建于1989年，以创新清洁能源为使命，立志成为受人尊敬的全球清洁能源企业。新奥从燃气业务起步，通过持续不断的努力，逐步发展成为城市燃气专业运营商，为全国14个省、市、自治区的80多个城市提供集开发、储运、分销于一体的燃气综合服务业务，市场覆盖人口超过4300万
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