1、手机的三包规定,购机七天内出现非人为质量问题厂家包退换;
2、在十五天内出现非人为质量问题包换,一年之内包修;
3、根据自己的情况来确定自己的手机有没有在退货的条件之内

iphone7可以无理由退换货的详细介绍:
苹果直营店购买的iPhone:
1、退换货时iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然退货不了;
2、必须是购买iPhone时的同一人去更换,不可以让他人代替,退货时带上有效的单据、身份证和信用卡,前去购买iphone的直营店让店员协助你;
3、如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,否则只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,重要的是:不能换玫瑰金!
天猫手机退货的方法是:
1、打开手机天猫app;
2、点击右下角“我的天猫”;
3、进入我的天猫后,再点击我的订单;
4、再点击需要退款的订单,选择退款;
5、根据货物状态选择退款的选项;
6、若未收到货,可以选择仅退款;
7、若已经收到货物,可选择退货退款;
8、然后按照要求,填写内容即可;
9、申请退款之后你会看到你的售后订单提示“正在处理中”。
淘宝买的手机可以退货,操作步骤如下:
1、首先打开淘宝APP,点击【我的】;在我的订单中,点击【待收货】;然后找到需要退货的订单,点进去,点击【退款】;
2、接下来要选择【退款的类型】,有两种。一种是还没收到货的,直接和卖家沟通即可;另一种是收到货后要退,需要要寄回货物;
3、然后需要填写信息,最后点击【提交】,等待卖家处理;操作完成后可以在【退款/售后】中查看进度。