1、手机银行查询:下载并登录工商银行手机银行APP,找到信用卡界面,点击信用卡积分即可查询。
2、网上银行查询:登录工商银行个人网银,按顺序点击“客户服务-积分服务-积分查询”即可查到。
3、电话查询:拨打工商银行信用客服中心电话,转工人服务查询或者按照语音提示进行操作即可。

工商银行的积分有很多用处,以下为主要几点:
1、可以在工商银行融e购商城积分抵换现金,使用工行账号登录后,即可使用积分兑换,500积分可抵扣1块钱,不过最高只能抵扣商品价格的50%,剩下的费用需要你自己付;
2、可以用来兑换白金卡的年费,兑换规则为:160000积分换一年主卡年费,80000积分可以换一年副卡年费;
3、可以在工行精选合作的一些大型卖场、餐饮、旅店进行消费,最高可抵扣商品价格的50%。
另外,工行还有一些专门的卡种兑换的服务,如持有工商银行航空联名卡,可积分兑换航空里程。都有哪些专属积分兑换可上官网查询。
工行信用卡在网上消费是没有积分的,并且在加油站、购房购车、第三方支付平台类商户刷卡消费等特殊交易都是无积分的。
但是现在使用工商银行的信用卡在微信、京东快捷支付渠道消费,都是可以累积积分的。
注意:使用外币消费会按比例折算成人民币计算,积分有效期是5年,逾期未兑换积分就会清零。
工商银行APP查余额步骤如下:
1、首先下载“工行手机银行”手机客户端到手机;
2、下载完成以后,打开工商银行的APP,点击右上角的“登录到手机银行”;
3、登录以后,在当前页面选择“进入主菜单”;
4、进入主菜单以后,点击左上上角的“我的账户”图标按钮;
5、进入到“我的账户”页面以后,第一行有个“注册账户列表”选项,打开“注册账户列表”;
6、进入到“注册账户列表”就看到当前工商银行卡里余额信息了。