1、每一个乘客在买火车票的时候都是可以改签一次的，并且在改签一次之后还可以进行退票。
2、在退票的时候都有时间的限制，如果距离开车时间，还有48小时以上的话，那么此时此刻不会收取任何的手续费，但是如果距离开车的时间还小于48小时，那么此时就会扣到一部分的手续费，退票的钱都会返回到原账户。
在手机上改签火车票
1、点击打开手机12306；
2、点击最下方的“订单查询”；
3、点击“未出行订单”；
4、按订票日期或乘车日期查询出未出行的订单；
5、点击要改签的订单；
6、点击“改签”；
7、确认勾选要改签的火车票，再次点击“改签”；
8、查询改签的新车次，选择好后提交订单。
以12306为例，手机火车票改签的方法是：
1、打开12306，进入我的12306，选择“已完成订单”，在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。
2、点击要改签车票前的小方框，再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期，点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后，点击蓝色方框内的“预定”。选择所需要的席位，输入验证码之后，点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息，如果确定无误之后，点击“立即改签”，若还有改变请点击“取消改签”。
12306（中国铁路客户服务中心）是由中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。自2015年起，铁路客票系统启用部分新功能，启用网上购票“选座功能”。2017年3月10日，开通团体票预定业务；11月23日，微信支付服务功能上线。
1、火车票在开车前30分钟可以改签，火车票改签要手续费要是情况而定：原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
2、12306车票改签规定：
（1）开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他车次；
（2）开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
（3）开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票；
（4）12306网站改签服务时间为7：00-23：00（2016年8月10日起调整为6：00-23：00）。
（5）在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟，否则只能到火车站办理改签。
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