快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话按《邮政法》规定应赔运费的3倍。不同的快递公司赔偿标准可能会有所不同。
《邮政法》第四十七条规定的未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。

快递在菜鸟驿站丢失之后,消费者可以寻找菜鸟驿站的负责人,要求其补偿或者作出其他合理的补偿措施,这是符合我国合同法关于保管合同的规定的。由于菜鸟驿站暂时保管快递的业务是经过了发货方、消费者和菜鸟驿站三方同意,因此保管合同关系形成。保管人的保管不善导致快递灭失,菜鸟驿站应当承担赔偿责任。
法律依据:《合同法》第374条:保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。
快递延误补偿标准:当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
法律依据:
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
1、普通快递也称为物流,是一般私营企业的快递服务,价格比较低,不同企业的快递费用不一样。
2、国内比较常见的普通快递有:申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递、宅急送、联邦快递、顺丰快递和中国邮政的EMS。后两者的快递费用相对较高,但是有其他快递无法比拟的优势:顺丰快递较快,很多地方可以当日发,次日达。而EMS的优点是中国大陆任何地址都可以到达。