1、用户可以携带个人身份证及银行卡前往建设银行营业网点进行查询，可以选择在柜台查询，也可以通过营业网点的自助查询机查询。
2、可以选择登录建设银行手机银行，进入个人账户页面，点击“账户余额”，找到“账户明细”就可以查询个人的银行卡账户流水情况。
3、登录建设银行网上银行进行查询，直接点击“账户查询”，找到需要查询的账户，选择卡号后面的“明细”即可查询。
1、可以通过手机银行进行查询：打开中国建设银行手机客户端，在首页就可以看到“查询余额”的选项，点击后输入密码即可查看到资金的余额信息。
2、可以通过电话银行进行查询：95533是建行的热线电话，拨通后，依次选择“1个人业务-1查询开户行、账户及金融信息-1余额查询/2明细查询”，按照提示输入相关信息，即可查询余额。
3、发送手机短信进行查询：用预留手机编辑“查询余额+账号后四位”发送至95533即可。
查询建行邮寄地址可以通过以下方式自助查询或更改邮寄地址：
登录建行手机银行，点击信用卡-信用卡管理-个人资料进行查询更改地址操作；
登录建行个人网银，点击信用卡-卡管家-个人资料修改-信用卡联系信息进行查询或更改邮寄地址操作。
不过注意审核中的卡片不支持更改邮寄地址，所以在办理开卡业务时一定要填写好正确的手机号码和常住住址信息。
建行网上查询密码是除网银登录密码之外的另外一道保障，如果设置了查询密码那么网上查询卡内余额以及交易信息都需要输入查询密码。
持卡人可以拨打建行客服电话95533，并转人工服务提供自身身份信息以及银行卡信息要求客服人员帮忙设置，或者拨通后输入#007设置查询密码，设置成功了无论电话查询还是网上查询都需要认证该密码。
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