为什么总是购票失败怎么回事 候补购票失败退款多久到账

那是身份信息没有通过核验，请带上乘车人本人有效身份证件去火车站窗口，告诉工作人员：

第一次网上购票进行身份验证，然后等工作人员处理。

核验完毕，最好立即上网测试是否可购票，免得核验失败，还得跑一趟。

火车票售票大厅和火车票代售处是不一样的。近两年，国家对铁路内部人员买票进行了一定得限制，所以情况有所好转。火车票一般是提前十天售票，而每天的售票量是规定好的，特别是比较提前的过路车种类的，这一特点在火车票代售处较为明显。

候补购票失败退款多久到账

以12306为例，支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延)；通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2至6天到账；使用信用卡支付，退款会在审核后3至7天到账。

候补订单是指当购票页面没有余票时（不含无座和其他席别）可以进行候补购票，购票订单完成后，候补订单会显示订单具体信息。12306网站的所有注册用户均可自愿申请候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再进行核验。

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

12306购票和便捷购票有啥区别

1、购票渠道不同：12306购票只要在手机上或电脑上操作，便可成功购票。便捷购票则要到车站购票。12306购票后如需要改签、退票，只需在手机或电脑上操作，便可成功改签和退票。

2、退票渠道不同：便捷购票后如需改签或退票，则需前往购票网点排队改签和退票。

3、购票代理不同：铁路12306网站购票是官网直接购票，便捷购票第三方代购票。

跨站购票是什么意思,什么是跨站购票

1、跨站抢票就是你所需要上车的站点除外往前多站点加进去就是跨站，往后跨站是在下车的站点往回站买就是跨站。

2、买的全程票可以在中途站点上车。

3、全程票不是只能从发车点上车，中途站点也能上车。

4、到中途车站取票机能发打印出来车票。