以小米6为例，小米15天换货是新机。小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货，质量问题15日内包换，买家可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
其下面的情况不予办理退换货：
1、任何非小米网站、小米天猫旗舰店出售的商品，请与销售处办理退货业务；
2、对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4、商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
5、因不可抗力造成的损坏；
6、串号不符。
1、小米9新机没有膜，只是自带的出厂膜，保护膜还是需要用户要自行购买。
2、
3、小米9，是小米公司旗下一款手机，内部代号是战斗天使，采用6.39英寸三星AMOLED水滴屏，搭载高通骁龙855旗舰平台，最高配备12GB内存+256GB存储。搭载三摄全焦段镜头：1200万人像，4800万像素主摄，1600万微距+超广角。2019年4月1日，小米推出小米9王源限量版，售价3599元。
4、
5、小米（MI，全称：北京小米科技有限责任公司）是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业，由雷军于2010年4月在北京创立。2018年7月9日，小米在香港上市。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出安卓手机操作系统MIUI，当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊，MIUI是小米科技的三大核心产品。
小米发布新机没有特定的时间，大部分集中在4月9日的米粉节和8月16日的发布会。
小米手机背景：雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原 摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原 金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统MIUI。
小米手机换货的条件是自签收那天算起七天因质量问题可以进行退机，15天内可以进行更换。质量问题包括电池耐用、手机抗摔、手机反映速度、外观是否掉漆、屏幕显示是否有亮点，对比度和色差、摄像头功能、电话功能、信号计费等。
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