根据《消费者权益保护法》第9条规定，可以采取下列方式维权：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
商场投诉方式如下:
1、与经营者协商何解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；
3、向有关行政部门进行投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院进行诉讼。
根据反不正当竞争法的条例，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元，或者你可以打12315投诉，请工商部门会对抽奖销售玉的行为进行检查。
12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进"互联网政务服务"的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网时代。
东莞南城的商场有：
1、天和百货。地址：莞城区西正路西城文化广场。
2、华南Mall。地址：万江区广泰路113号。
3、百佳百货。地址：莞城区文化广场综合大楼ABC正B1和B2楼。
4、万家福购物广场。地址：长安镇沙头107国道旁。
5、怡安百货。地址：长安镇长青路地王广场。
6、金沙湾购物广场。地址：莞城区西湖三路。
7、天天百货。地址：常平镇市场路侨立大厦。
8、大新商场。地址：塘厦镇塘厦镇花园新街。
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11.佳佳美商场。地址：振兴路193号。
12.花园购物广场。地址：道滘镇花园大厦2楼。
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