1、首先，如果冰箱保鲜层结冰出现结冰的问题我们要早点解决，不然会导致保鲜层结冰越来越厚，严重影响到冰箱保鲜层的保鲜效果。
2、我们可以先把冰箱的电源断开，然后先用除冰铲子先把保鲜层上面容易清除掉的冰清除掉。注意我们在用除冰铲铲冰的时候不要太过用力，不然容易损坏保鲜层。
3、我们在进行除冰的时候，还要掌握一下除冰的时间。尽量不要太拖拉，速战速决，这样冰没有化开就能够清除地比较快。而且也能降低冰箱的能耗。
4、我们把冰箱保鲜层的冰清除完了之后，再用抹布清理一下冰箱保鲜层，让冰箱保鲜层处于一个比较干燥干净的环境，这样才能保持食材更久的时间。
5、冰箱保鲜层出现结冰的问题有很多原因，主要原因就是我们给保鲜层的冰箱调的温度比较低，这样就导致冰箱室内环境比较容易结冰。
6、我们可以查阅冰箱使用手册，把冰箱保鲜层温度调到正常的温度就可以了，这样就不易使得冰箱保鲜层结冰。
两种原因，要么是冰箱的温度设置的太低（机械式温控器档位调的太高），导致压缩机长时间工作不停机，进而导致冷藏室温度下降太多而结冰，应把冰箱冷藏室的温度调高一些，4-8度之间比较合适。机械式的温控器的档位应调低一些即可（2档左右）。
要么是温控器有问题：
一是温控器感温头松动移位，可把送脱的感温头恢复到原来的位置处并固定好，使其与冰箱后壁的蒸发器紧密接触即可；
二是温控器内部触点发生了粘连，可在断电的情况下先把温控器的档位调到0档，再调到最高档，这样反复旋转几圈，可使触点分离开来，再把档位调到合适的位置上就可正常使用了；
三是温控器的感温管发生破损泄露故障，就应该更好新的温控器，价格一般在25元左右。
冰箱保鲜层结冰是因为保鲜室室内的温差太大了，室内的蒸发器温度过低，所以会引起结冰现象，出现这种情况可以将冰箱保鲜层温度调在4-8度之间，也有可能是因为门封不严或者经常长时间开门引起的，所以尽量的少开门。
1、检查电源：首先我们可以检查是不是电源的问题，可以打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试电源线，看看电线有没有破损的痕迹，比如被老鼠咬到了。
2、检查压缩机：如果电源没问题，听一下冰箱有没有什么动静，比如说马达有没有在振动，如果有听到，说明压缩机没问题，如果没有动静，有可能是烧坏了马达，那就悲剧了，因为压缩机是最核心的部分。
3、检查是否漏氟：如果马达有在转，压缩机在运转，那么要检查是不是没有制冷剂或者漏氟了，需要重新添加。
4、请专业维修师傅：实在检查不出问题的时候尽量别乱拆，除非你对冰箱很熟悉，不然在拆卸的过程中有可能不小心扯断了什么线，导致更多的麻烦，可以叫专业的师傅过来检查一下，偷偷学习两招。
5、8年以上换新的：如果您的冰箱已经使用了8年以上了的话，估计没什么必要修了，再修还不如买台新的，可以把它卖了，换台新的，反正现在的冰箱也不贵，还有更多的新功能。
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