1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款，如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
2、如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理，如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
3、如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入，索赔标准：各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。
快递在途中丢失怎么办
1、快递件途中丢失需要索赔。
2、根据中国合同法的有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿，可要求快递公司赔偿遗失的物品。根据相关法规，当事人有权要求快递公司赔偿遗失的物品，一般情况下，可以先联系卖家，由卖家赔付，给予退款。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿，当事人可以向人民法院起诉。作为受损失一方，也应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据，法院不会支持诉讼请求。
快递正在途中可以退货吗
1、可以的。
2、买家付款后卖家已经发货。 在已买宝贝这里申请退货并退款，然后旺旺上面联系卖家，跟卖家说明情况，让卖家联系快递追回，同时自己也要做好准备，如有快递打电话过来，直接拒签。快件派送员会把东西返回，东西返回后商家会最终确认并同意退款申请了。
3、另一种情况是买家付款后卖家还没有发货。 这种情况在已买宝贝这里申请仅退款就可以了，卖家同意了后钱会退回到付款账户中。
4、付款后卖家已经发货后的运费问题：包邮产品的只需要承担退货回去的运费，非包邮产品承担来回运费。
快递停运在途中的快递怎么办
1、快递运到一半停运，如果宝贝不是很重要，可以第一时间与淘宝店的工作人员联系，考虑退货。2、或者手动延长订单上的收货时间，防止淘宝自动收货。而延长了一次收货时间后快递还没到，想要再次延长收货时间，可以联系淘宝工作人员。3、与卖家客服沟通赔偿损失，要求赔偿耽误的时间损失。
快递停运在途中的快递怎么办
2021年春节放假时间：2021年2月11日-2021年2月17日
1、圆通快递：韵达快递2021年新春佳节的最终揽收时间是腊月二十九，阳历时间是2021年2月10日。
2、申通快递、中通快递：2021年新春佳节的最终揽收时间也是腊月二十九（2021年2月10日），工作时间分别是正月初五和正月初六。
3、顺丰快递：2021年春节不放假，可是取货时间会增加，会收一部分附加费。
4、EMS：2021年新春佳节也不放假，可是只送大半天，取货时间会增加。
5、天天快递：最终揽收时间是腊月二十九，也就是2021年2月10日，工作时间是正月初七，也就是2月17日。
因此，春节期间网购最好提前打电话给物流公司，确认情况。有些物流公司是不停运或者晚停运，确认清楚比较好。除此之外，为了避免碰到快递停运的情况，建议最好提前购买年货。
