1、ETC卡未正确插入电子标签内，会提示这样；
2、私自拆卸车载电子标签将导致无法使用：OBU由专人安装，须与湘通卡/联名卡、车辆牌照号一一对应，专卡专用且专车专用，不得私自拆卸，否则OBU将自动失效。OBU失效后必须到银行ETC一站式服务网点进行重新激活安装方能使用。
3、个别车辆需切开挡风玻璃的金属防爆膜：个别型号的车辆前挡风玻璃因金属防爆膜的原因对微波信号有屏蔽作用导致OBU无法安装与激活，或安装以后不能成功通过ETC车道，建议找专业汽车美容店在防爆膜上切开相应区域用于安装OBU。
4、OBU转移或更换需至服务网点办理：OBU发售后车主可提出转移或损坏更换，需携带本人有效身份证件、车辆行驶证和原OBU到银行ETC一站式服务网点办理。
5、通过ETC车道应减速保持车距：车辆通过ETC车道时，车速不得超过现场限速标志规定的时速，并与前车保持安全距离。
冬天一键启动车钥匙感应不到的原因是：1、车钥匙没电或者电池接触不良；2、钥匙里的低强度无线电波受到干扰；3、一键启动的内部系统出现问题。一键启动的作用有：1、无需原车钥匙或原车遥控开车门；2、离开汽车全自动关车窗；3、有利于夜间行车；4、启动方便，对原车启动系统有自检保护功能。一键启动熄火的方法是：1、踩住刹车，将车辆平稳停住；2、将汽车挡位从的d挡拉到n挡；3、拉紧手刹；4、松开脚刹，不关闭电源；5、踩住脚刹，将挡位从n挡拉到p挡；6、松开脚刹，按下一键启动按键，电源关闭即可。
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