1、销售时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要充满自信,才能让顾客对服装有信任感;
2、适合于顾客的推荐,对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装;
3、配合商品的特征,每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征;
4、把话题集中在商品上,向顾客推荐服装时,要把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

1、要面带微笑。微笑可以给每一个到来的客户带来好心情,让客户开心的购物,一个笑脸会给人很好的印象。
2、要学会说话。无论顾客有没有消费,客户走时可以说“欢迎下次光临,请慢走”,让顾客感受到真诚的态度。
3、要学会观察。观察顾客的眼神,每一个顾客在选衣服的时候,看顾客的眼神停留在哪件衣服的时间久,犹犹豫豫的,可以帮顾客拿主意,让顾客穿上试试,并且给出中肯的评价。
4、要学会帮顾客选择。碰到选择恐惧症的客户,可以帮帮他,从多个选择中去掉几个不好的,给顾客二选一的机会,这样就会比较好做选择,也不会眼花缭乱。
1、了解顾客需要什么款式的鞋子,并且知道什么款式的鞋子最适合顾客;
2、了解并检索出店所有适合产并介绍,销售员的另一项重要工作内容就是做好终端生动化工作,通过优雅的卖场布置、商品陈列、POP广告、推出惊爆特价商品等,创造卖场气氛,找出亮点,吸引顾客购买该品牌的鞋子;
3、掌握足够的商品陈列知识及与卖场活性化等基本知识;
4、销售员必须对顾客的购买心理及购买动机有充分地了解,才能对顾客进行有针对性的说明,做到有的放矢。一般常见的购买动机有理智动机和情感动机,一位优秀的销售员必须学会察言观色及询问方式以此掌握顾客购买动机及心理变化;
5、利用丰富的专业知识、销售技巧及语言技巧来打动顾客,让顾客高兴而来,满载而归。