10000是电信服务号码，拨打后可以按语音提示直接输入对应的代码进行服务操作，也可以按语音提示转接人工服务。周末的时候，一般咨询人工服务的客户较多，所以会有打不通的情况，建议换个时间在拨打咨询。中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为电信用户提供高品质的贴心服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号均可接入中国电信客户服务中心，电信客服将对用户的通信需求提供快速响应，让用户便捷享受始终如一的优质服务。
1、拨打中国电信客服10000。
2、打开电信营业厅。
经验步骤：
1拨打中国电信客服10000。接通后按0转到人工客服。向电信的小哥哥小姐姐提出你的诉求。然后他会确认你的身份，输入你的身份证号码，以#号键结束
2打开电信营业厅。登陆，点击已定业务进行退订。电信，退订套餐。
中国电信10071的解决方法是：您可以把电信itv机顶盒及光纤猫等重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
微细的光纤封装在塑料护套中，使得它能够弯曲而不至于断裂。通常，光纤的一端的发射装置使用发光二极管（lightemittingdiode,LED）或一束激光将光脉冲传送至光纤，光纤的另一端的接收装置使用光敏元件检测脉冲。
在日常生活中，由于光在光导纤维的传导损耗比电在电线传导的损耗低得多，光纤被用作长距离的信息传递。通常光纤与光缆两个名词会被混淆。多数光纤在使用前必须由几层保护结构包覆，包覆后的缆线即被称为光缆。光纤外层的保护层和绝缘层可防止周围环境对光纤的伤害，如水、火、电击等。光缆分为：缆皮、芳纶丝、缓冲层和光纤。光纤和同轴电缆相似，只是没有网状屏蔽层。中心是光传播的玻璃芯。
HD是Volte高清语音通话的意思，手机上显示HD是表示开通了Volte高清语音通话。表示在用中国电信卡的时候语言通话、视频通话时，手机会自动选择高清语音通话（HD）模式。
中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信连续8年入选《财富》杂志“世界500强企业”。2008年更获得该杂志“最受赞赏的中国公司”殊荣。在《投资者关系》杂志2003年度亚洲区的评选中，中国电信获选为2003年度亚洲新上市项目组别之最佳投资者关系奖项。
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