出现此问题一般是因为以下几种情况导致:
软件或硬件故障导致的;系统文件损坏;病毒感染;后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死;内存、硬盘或主板出现故障;建议按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查问题;重启电脑,如果能够正常进入系统,证明只是偶尔的程序或系统运行错误,无关紧要;如果频繁无法正常进入系统,则开机后马上按F8,判断能否进入安全模式或最后一次配置正确模式,如能,则进入后会自动修复注册表然后正常退出,再重启就应当能进入正常模式;如果以上方法无效,建议重装系统。
造成电脑蓝屏的原因比较多,可以按下面的方法操作逐一进行排查:
1、移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2、尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒;
3、为了全面排除软件或系统问题的可能性,您可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4、如果重装系统后仍频繁出现蓝屏,建议您将机器送至当地的服务中心进一步检测。