京东快递没有取件码怎么收取 京东退货是上门取件吗不是自营的

以京东9.1.6版本为例，京东快递到菜鸟驿站没有取件码，可以直接去驿站报手机号进行取件。一般这种情况是没有入库造成的，遇到这个情况可以去站点询问，也可以联系物流官方客服询问。

京东查物流信息的方法：

方法一：

1、打开京东，点击右下角“我的”。

2、点击“我的订单”。

3、点击要查询的订单，点击中间的快递信息即可。

方法二：

1、打开京东，在“我的”页面点击“寄件服务”。

2、选择“查快递”。

3、点击系统界面的搜索框，输入快递单号和手机号即可。

京东投诉物流的方法：

1、获取订单号，如果是从京东平台购买且是京东自营的商品，直接进入京东APP查询所购买的订单即可。

2、电话联系4006065500或者950618，根据语音提示选择人工服务。

3、接通人工客服后直接将订单号报给京东客服，描述问题即可。

京东退货是上门取件吗不是自营的

京东非自营退货不上门取件，需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。有运费险可以先垫付邮费。提前一定要和卖家协商好申请退货，对方同意退货，运费险即可生效。如有纠纷可以请京东客服介入。

京东不收取快递附加费是什么意思

快递附加费包括运费和退货手续费，京东不收取快递附加费的意思是不收取这些费用。京东自营的商品订单运费具体要以提交订单为准，另如果是第三方商家直发的商品以页面显示为准。有些商品提供退货免费服务就是不用你出任何费用，退货寄快递时只用填写到付单就可以了。

京东快递物流怎么样

1、京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

2、快递优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

3、仓储中心：京东分布在华北、华东、华南、西南、华中、东北、西北的七大物流中心覆盖了中国各大城市，并在杭州等城市设立了二级库房。

4、配送方式：京东快递的物流配送服务主要分为四种模式。一是FBP模式，由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式，商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL，商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP，商家直接向消费者发货并开发票。