可能是路由器缓存的问题，尝试下面的方法解决：
1、先确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP；
2、如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3、如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。一般是路由器硬件故障；
4、如果原来可以上网，是突然不能上的。则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接。
电信宽带信号不好，可进行下面的操作：
1、将电脑直接接入ADSL猫或LAN线路，即排除网络内其他电脑、设备干扰因素导致网速变慢，如果测试网速正常，可能因网络设备故障或多台电脑使用导致网速变慢。
2、关闭ADSL猫或路由器等网络设备无线功能，防止他人盗用或攻击无线网络导致网速变慢，若需要使用无线功能，需要设置无线密码并定期更换密码。
3、关闭电脑上后台程序，尤其是一些P2P下载软件，这些软件盗用网络带宽，可以关闭一些陌生的进程。
1、电信公司有单宽带的服务。如果有需要可以到营业厅要求按照，但是有的起点线路不支持，只能通过安装固话的方式安装宽带。
2、100M单宽带：
3、宽带价格：1328元每年年；
4、支付方式：一次性付清包年费用；
5、套餐内容：100M宽带+和高清电视；
6、适合人群：家庭用户。
7、电信套餐：
8、套餐实际消费：109元每月；
9、支付方式：月付；
10、套餐内容：100M宽带和3张不限流量手机号码卡和2部高清电视机顶盒；
11、适合人群：短租用户、合租用户、家庭用户。
1、只要是报停就要走电信营业厅去办,当然是在协议期外,非包年业务。 1.要带着本人的身份证 2.不是本人的,要带本人的身份证+代办人身份证 3.报停要手续费。
2、在包年内的不能报停、就是上网协议是一年的,未使用满一年是不能报停的。
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