卖家已发货,但是显示揽件的话,可能有两种情况:1、卖家通知了快递,但是快递一直没有上门取件;2、卖家尚未发货,只填了快递单。如果长时间物流没有更新,买家可以和卖家联系,确认发货时间,如果联系不上的话,可以申请退款。
包裹正在揽件的原因可能是:
1、卖家通知了快递,但是快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午);
2、卖家尚未发货(有可能你拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)。
解决方法
1、联系卖家,核实情况,询问卖家是否缺货和预计发货时间
2、如果无法联系上卖家,可以申请退款或者延长收货。
什么叫揽件
物流学中的名词,意思为物流公司承接客户任务,并保证在一定时间内完成。目前的快递公司都有揽件员这一职务,负责收入快递,将快递揽入自己公司。

1、菜鸟仓发货指的是货物从菜鸟仓库发货。在天猫双11开售之前,菜鸟网络就使用智能算法,对商品销量以及购买人群进行预测,并据此在全国建立了数十个前置仓库;
2、卖家发货就是卖家根据订单情况选择合适的快递发货。
1、打开淘宝主页,在右上角找到“我的淘宝”,在左边点击“已买到的宝贝”。
2、选择要投诉的订单,点击“投诉商家”,卖家问题处选择“发货问题”。
3、提交相关证据后等待淘宝处理反馈即可。
4、投诉是需要上传证据,证明商家未按照约定发货的图片记录,以及和客服的沟通记录,证据越详细,投诉成功的几率越大,如果投诉成功,商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
1、打开手机淘宝这个app。
2、进入到手机淘宝里面登录自己的淘宝账号。
3、在手机淘宝的主界面里,选中右下方“我的淘宝”。
4、这时在我的淘宝页面里,找到“待发货”,进入其中。
5、找到需要的提醒发货的订单。
6、点击“提醒卖家发货”按钮点击一下,再点击“确定”即可。