在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师法院起诉,以更好地保护您的权益。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿::
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

可以的,要按照以下要点来操作:
1、将“散酒”装进玻璃瓶之中,并且将瓶盖塞紧封好,确定无渗漏液。
2、如需保鲜,周围必须冷冻(加冰块),但冰块需要密封好。不得渗水,漏液。
3、周围应采用成型的泡沫包装,包装好后,周围还应有充气胶囊的充气袋包裹好。
4、再采用高强度纸壳箱体,封装。纸壳箱体外层应有“玻璃易碎品”和酒杯的“向上”标识。
5,快递员称重,付款,填写单号,如:你的散酒,属于名贵品种,还需到物价局明确价值,然后付款给快递员时,还需申请“快递保价”事宜。
打电话给韵达客服,说明情况,客服会处理赔偿。“韵达快递”品牌创立于1999年8月,总部位于中国上海,成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递查询方法:
1、首先打开浏览器,在浏览器搜索框内输入韵达快递官网,然后点击搜索。
2、进入到韵达快递官网首页,在左边找到快件查询按钮,点击进入查询页面。
3、进入到查询页面后,我们在输入框内输入快递单号。
4、输入验证码后就可以看到快递到哪里了,而且谁派件,派件人员电话都能看到等等情况。
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。