买家如何维权:
因火灾事故导致货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货并要求卖家重新发货,或者向卖家申请全额退款。
如果发生争议,应依据各大电商关于货物风险转移的规定即为卖方与买方之间关于货物风险转移的约定,来解决争议。
卖家如何索赔:
卖家在承担民事责任后,可以向实际侵权人要求损害赔偿。如果物品属于电商的渠道,那么价格已经在网上固定,可以直接按价格赔偿。但如果价值特别贵重,没有保价,则需要根据快递公司快递面单的相关条款进行赔偿。

顺丰快递受双十一节影响。逢周末和节日期间,快递车次和航班都会减少,但人手不会增加,这是行业惯例,因此会影响投递进度,所以最好选择节日前发货。
如果在节假日期间须正常派件的须在运单上备注清楚且必须留有手机号码,如果没有备注,不是生鲜、冷冻或者电子运单物品,且不属于商住区,点部可以直接囤货节后再派,如以上条件都不是客户需要在节假日派送,可以给客服打电话,客服能够安排。
快递纸箱子属于可回收的垃圾,如果是塑料袋,属于直接丢弃的垃圾,快递袋的成份大多数是聚乙烯,无毒、质轻、防水,但由于使用数量巨大,造成极大的资源浪费,采取焚烧的方式会造成严重的环境污染。
随着快递行业的发展,现在市面上的快递包装基本上分为箱盒式包装和袋式包装,袋式包装又分黑色快递袋及白色气泡膜快递袋。
十一月十一日,两个十一,所以叫双十一。双十一这一天原本是光棍节,后来尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动,是名副其实的购物狂欢节。
每年11月11日的网络促销日源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。