1、该手机中缓存的数据过多，长时间的不清理手机可能会导致黑屏的状态，用户可以将手机重启后重新打开，或者卸载该软件重新下载。
2、手机中其他硬件故障和微信产生了冲突，所以才会发生黑屏的情况。用户可以更新手机的版本，备份手机中的相关数据，将手机恢复出厂设置后重新尝试。
微信卡黑屏通常是由于微信软件与系统不兼容或与其他软件不兼容导致，可以卸载重新安装。也可以使用手机管家，自动快速扫描和清理系统内各种垃圾文件，释放大量的存储空间、管理手机不必要的进程、自动加快系统的运行速度、提高CPU的运转，全面提升手机的使用性能。
企业微信直播黑屏有可能是硬件设备过于老旧，导致直播时黑屏，可以换一台设备，然后重新登录直播。另外，开启直播的时候尽量使用稳定的无线网络，不然也会被迫暂停。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至36.79亿人民币，微信支付用户则达到了4亿左右。
苹果11微信视频黑屏的原因：
1、手机电量已耗尽，请确保手机处于电量充足状态。
2、与系统不兼容导致，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决（升级前备份数据）。
iphone11是苹果公司发布的一款手机，于2019年9月11日发布。iphone11采用阳极氧化铝和玻璃设计，搭载A13Bionic芯片，超广角相机支持2倍光学变焦。搭载A13Bionic芯片，配备双摄像头，其中超广角摄像头支持2倍光学变焦，续航时间比iPhoneXR长1小时。iPhone11具有出色的抗水性能，最多可在2米水深停留30分钟，抗水深度达到了iPhoneXR的两倍。iPhone11支持双卡（nano-SIM卡）双待，不兼容现有的micro-SIM卡。据介绍，用户可在设置中选择数据和语音SIM卡。使用双卡要求使用两项移动通信服务（可能包括关于漫游的限制规定）。不支持同时使用两项CDMA移动通信服务。仅部分运营商支持双VoLTE。需遵守特定的限制条件。
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