方法如下：
检查是否开启短信黑名单功能；是否使用第三方安全管理软件拦截短信，将该功能关闭或卸载尝试；备份手机中数据，恢复出厂设置；携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机短信拦截的操作步骤如下：
1、打开手机桌面，点击手机桌面的“短信”图标，进入短信；
2、在短信首页的底部有一个“更多”菜单栏，点击；
3、点击“更多”菜单栏后会出现一个下拉菜单，点击菜单中的“骚扰拦截”选项；
4、进入骚扰拦截页面之后，页面右上角有一个“齿轮”的设置按钮，点击进入；
5、在设置页面找到“拦截规则”这一选项，点击进入；
6、在拦截规则页面，找到“智能拦截垃圾短信”，将关闭的按钮点击成为开启状态后，即可完成安卓手机垃圾短信拦截的设置。
手机短信拦截设置方法如下：
1、首先在手机主界面选择软件管家。
2、单击界面右上方设置按钮。
3、下拉列表找到骚扰拦截选项。
4、然后在拦截界面选择短信拦截。
5、开启需要的拦截选项即可。
手机、全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
vivo手机短信拦截的操作步骤如下：
1、首先将手机解锁，然后在手机桌面上找到“i管家”软件并点击该软件；
2、打开软件后，在软件中找到“骚扰拦截”工具并点击该工具图标；
3、打开“骚扰拦截”工具，默认进入信息拦截界面（当然你也可以对来电和广告拦截进行设置）。找到右上方的“设置”按钮并点击该按钮；
4、在设置界面中，可以找到“拦截模式”选项，默认只拦截黑名单。如果你先设置其他模式，点击该选项即可；
5、在拦截模式界面中，可以选择智能拦截，智能拦截可以拦截黑名单来电和信息，也可以拦截包含关键词的陌生信息；
6、在“设置”界面中选择“黑名单”选项。进入黑名单界面后，可以查看历史添加的黑名单号码。如果要进行添加，点击右上方的加号按钮进行选择添加即可；
7、进行以上操作后，骚扰拦截就设置好了。后面就不会收到加入黑名单的来电或短信消息了。
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