控制工作：是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程；
步骤：
1、确立标准：首先应明确控制的对象，也就是体现目标特性，影响目标实现的要素。这种标准是从一个完整的计划中所选出来的，最理想的标准是可考核的标准；
2、衡量成效：这实际上是控制过程中的一个"反馈"。有标准后，首先要明确衡量的手段和方法，落实进行衡量和检查的人员，然后通过衡量工作中的成效，获得大量信息。反映计划执行的进度，主管人员了解部门或人员的工作成效显著，同时及时发现那些已经发生或预期将要发生的偏差；
3、纠正偏差：控制的关键，在于它体现了执行控制工作职能的目的，同时将控制工作职能与其他职能结合在一起。
设计的一般过程：
1、发现与明确问题；
2、制定设计方案；
3、制作模型或原型；
4、测试、评估及优化；
5、产品的使用和维护。
简单地说，沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程，一般经历七个环节。1、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。2、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。3、发送的符号传递给接受者。4、接受者接受符号。5、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。6、接受者理解被翻译的信息内容。7、发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。
1、1952年，欧洲煤钢共同体正式成立；
2、1967年，欧洲煤钢共同体与欧洲经济共同体，欧洲原子能共同体合并，成立欧洲共同体；
3、1993年，欧共体正式改名为欧洲联盟；
4、2007年，罗马尼亚和保加利亚两国加入欧盟，欧盟经历了6次扩大，成为一个涵盖27个国家的当今世界上经济实力最强一体化程度最高的国家联合体；
5、强化了欧洲各国之间的经济关系，增强了欧盟对外的经济竞争力，提高国际经济合作水平，使国际经济竞争变得更加激烈；
6、增强了欧
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