对已穿着过的鞋子,不予更换。
其他情况下不能更换:
1、任何非京东商城出售的商品;
2、对于过保商品;
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
5、密封产品原包装打开;
6、产品已使用。

如果是刚买的,那就直接在京东联系客服。调换合适的号码,因为在京东买衣服是可以调换的,但不能退货。具体的换货流程如下:
1、点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页;
2、点击“申请”即可操作退换货及返修。申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况;
3、审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如果时间太久了,那就让裁缝修改成合适的尺寸。
在京东买鞋子订购了如何更改码数1、在商品物流中查看已购买的鞋子是否发货;
2、如果鞋子未发货,联系商家客服协商更改鞋子码数;
3、如果鞋子发货,联系商家客服协商进行售后服务;
4、对码数购买错误的鞋子进行拒收处理;
5、重新购买正确码数的鞋子。
可以在京东自营店里购买的东西或者京东超市购买商品,可以百分之百的保证是正品,在京东里标注的官方旗舰店里也是正品,不会有假,放心使用。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。