
滴滴快车的服务分主要涉及乘客投诉、评价和有责取消单,因此在服务分低时需要提高司机的服务态度、保证驾驶平稳、减少乘客投诉和差评,同时还要增加好评的数量、避免有责取消。滴滴是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。2019年8月19日,滴滴出行开始在广州上线“网约车开放平台”,接入了第三方服务商“如祺出行”,9月,《滴滴网约车安全标准》发布。
服务分呢,是滴滴出行推出的,通过科学评估的方法,对车主服务进行综合评价的一个系统。采取的是百分制,满分是100分,也意味着最好。
滴滴出行平台会陆续推出不同的权益,服务分越高的好车主,也将获得更多好福利。
105分就是顾客对你的服务评价,服务评分是根据您的接单情况以及乘客给您的评星进行的综合评审,无法直接修改。
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及、大巴、货运、等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边招车来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。