1、在自动售（取）票机，请将乘车人的居民身份证原件，放在机器标明的位置，由机器自动识读后，按提示操作，即可换取纸质车票
2、自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印票据、银行卡识别、密码键盘等设备。
3、新中国成立后，中国铁路的第一代火车票是硬板式火车票，它的尺寸为57×25毫米，票面印有盲文。火车有快车、慢车之分，快车的车票票面印有一条红线，特快车的车票票面印有两条红线。票面底纹的颜色分别规定为：软座车票为浅蓝色，硬座车票为浅红色，市郊车票为浅紫色，简易车票为浅绿色，棚车车票为橙黄色等等。
将用于购票的二代身份证放在机器的指定区域验证，屏幕显示读取身份证的过程。如刷身份证无反应，请到人工窗口办理。点击“新建”按钮，进入填写《代开增值税发票缴纳税款申报单》(以下简称《申报单》)的界面。填写相应信息，浅绿色为必填信息，确认信息填写无误后，点击“保存”按钮。
不能在自动取票机取票，需要本人持护照用外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证等至窗口取票，铁路总公司规定的有效身份证件如下：
居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生
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