1、首先,登录京东账号,点击“我的订单”。
2、看到全部订单后,找到未收到货要退的商品,点击“取消订单”。
3、点击后,显示选择“订单取消申请”,选择未收到货,选择后点击“下一步”。
4、点击“确定取消”。
5、此时退款订单已经在申请,可以通过“查看取消详情”进行查看。
6、取消详情中会显示申请进度,店家同意后京东就会退款,会有短信提示退款信息。

依实际情况决定,有的24小时内到达,有的隔日到达,有的可能更慢,这主要与以下因素有关:
1、收货地具体位置;
2、下订单的时间,一般晚上九点之前,当天晚上就会发货,离仓库近的,第二天上午就到货;
3、购买的商品类型,一般电器的,京东有自己仓库,一般都会有货,有些商品,是仓库里没有的,还要从别的地方调货,时间就会长一点;
4、节假日快递的忙碌情况;
5、天气状况;
6、交通状况。
一、两种情况:
1、京东自营,写着有货的一般是次日到达。
2、京东商家,一般从发货日起,根据远近程度大概3-5天。
京东自营商品就是京东发货并负责售后,反之则是第三方商家发货的。
二、京东是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。
京东到货通知在哪里看?
1、首先在手机中找到京东app点击进入。
2、然后点击右下角的我的选项。
3、然后点击里面的商品收藏选项,找到自己收藏的商品。
4、然后在收藏的商品中可以看到有一个商品右侧有到货通知的按钮,点击进入。
5、这时会提醒如果30天到货会通过消息中心提醒。